Pozdravljeni
na straneh pomoči uporabnikom.
|
Na strani "Pomoč uporabnikom" smo vam pripravili
aktualna obvestila in veliko povezav na področja, kjer
se po naših izkušnjah uporabniki pogosto znajdete v
težavah ali o katerih bi radi vedeli več. Na omenjenih
povezavah smo pripravili priporočila, nasvete in odgovore
na vaša pogosta vprašanja.
V
primeru, da ne veste kje med navedenimi področji se
skriva odgovor na vaše vprašanje, si lahko pomagate z iskalnikom,
če pa odgovora vseeno ne najdete, nam pošljite vprašanje
po e-pošti na naslov: helpdesk@arnes.si.
|
|
V sporočilu
po e-pošti ne pozabite pripisati vaše ARNES uporabniško ime,
čimbolje opišite vašo težavo in dopišite, kdaj se vam je pripetila
(datum, čas). Odgovore na vašo elektronsko pošto lahko pričakujete
vsak delovni dan med 8:00 in 20:00 uro.
V primeru, da se na nas ne morete obrniti preko elektronske
pošte, lahko pokličete na telefonsko številko: 01-4798800,
kjer smo dosegljivi vsak delovni dan med 8:00 in 20:00 uro,
ali nam pošljite sporočilo preko spletnega
obrazca, kjer pa ne pozabite dopisati, na kateri delujoči
e-poštni naslov ali telefon vas lahko kontaktiramo.
|
|
|
